Polityka prywatności
Opisujemy tu wyłącznie to, co faktycznie robimy z danymi w tym serwisie. Jeśli czegoś nie ma na tej liście — nie robimy tego.
Obowiązuje od
§ 1Kto jest administratorem danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie https://www.usunslup.pl jest Adwokaci Chmielowski Zarzecki i Wspólnicy spółka komandytowa, Kraków.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@usunslup.pl.
Usuń Słup jest marką, a nie odrębnym podmiotem. Administratorem danych pozostaje kancelaria wskazana powyżej.
§ 2Jakie dane zbieramy
Serwis nie wymaga zakładania konta ani logowania. Dane podajesz wyłącznie wtedy, gdy sam zdecydujesz się wysłać formularz.
- Dane kontaktowe z formularza wstępnej analizy: imię, adres e-mail, numer telefonu oraz preferowana pora kontaktu.
- Informacje o nieruchomości: rodzaj urządzenia przesyłowego, rodzaj gruntu, województwo oraz odpowiedzi na pytania szczegółowe.
- Adres podstrony, z której wysłano zgłoszenie, oraz parametry kampanii (utm, gclid), jeżeli wejście nastąpiło z reklamy.
- Adres IP oraz standardowe dane techniczne zapisywane w logach serwera.
- Dane statystyczne z Google Analytics — wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze.
- Treść korespondencji, jeżeli odpiszesz na wiadomość potwierdzającą przyjęcie zgłoszenia — w tym numer księgi wieczystej lub numer działki, jeżeli zdecydujesz się je podać.
- Oznaczenie działki (numer, obręb, gmina i identyfikator ewidencyjny), jeżeli wskażesz ją w wyszukiwarce na podstronie „Znajdź swoją działkę na mapie”.
- Dokumenty, które sam dołączysz do korespondencji — pisma przedsiębiorcy przesyłowego, decyzje administracyjne, mapy i wypisy. Ich przesłanie jest dobrowolne.
Sam formularz nie przyjmuje załączników i nie zbiera numerów ksiąg wieczystych ani numerów działek. W wiadomości potwierdzającej pytamy o nie osobno — odpowiedź jest dobrowolna i nie warunkuje wstępnej analizy. Dokumenty możesz dołączyć do odpowiedzi na tę wiadomość; przechowujemy je przez okres wskazany niżej dla zgłoszeń, w których nie doszło do podjęcia sprawy.
§ 3W jakim celu i na jakiej podstawie
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zgłoszenie i kontakt w sprawie wstępnej analizy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — czynności zmierzające do zawarcia umowy, na żądanie osoby, której dane dotyczą |
| Ochrona serwisu przed nadużyciami, w tym ograniczanie liczby zgłoszeń z jednego adresu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora |
| Analiza statystyk odwiedzin | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona w banerze cookies |
| Prowadzenie korespondencji w sprawie zgłoszenia, w tym danych o nieruchomości oraz dokumentów przesłanych w odpowiedzi | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — czynności zmierzające do zawarcia umowy, na żądanie osoby, której dane dotyczą |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora |
Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie stosujemy profilowania. Orientacyjne wyliczenie możliwego wynagrodzenia przygotowuje człowiek, a nie algorytm serwisu.
§ 4Komu przekazujemy dane
Dane mogą być powierzane podmiotom obsługującym serwis od strony technicznej, a w sprawach przyjętych do prowadzenia — także podmiotom, bez których nie da się takiej sprawy poprowadzić. Każdy z nich działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania i wyłącznie w zakresie niezbędnym.
Pozycje oznaczone jako „wyłącznie przy sprawach przyjętych” nie dotyczą osób, które jedynie wysłały formularz. Dane ze zgłoszenia nie trafiają do żadnego z tych podmiotów, dopóki kancelaria nie przyjmie sprawy do prowadzenia.
| Rola | Podmiot i zakres | Miejsce przetwarzania |
|---|---|---|
| Hosting serwisu | Vercel Inc. — utrzymanie serwisu, obsługa formularza i logi serwera | Stany Zjednoczone oraz sieć dostawcy; obsługa zgłoszeń w regionie Frankfurt — na podstawie standardowych klauzul umownych |
| Poczta kancelarii | Google Workspace — skrzynka, na którą trafia korespondencja ze zgłoszeń wraz z załączonymi dokumentami | Unia Europejska oraz Stany Zjednoczone — na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework i standardowych klauzul umownych |
| Poczta transakcyjna | Resend (Plus Five Five, Inc.) — wysyłka potwierdzeń przyjęcia zgłoszenia | Stany Zjednoczone — na podstawie standardowych klauzul umownych oraz EU-U.S. Data Privacy Framework |
| System CRM | Livespace — obsługa zgłoszeń po stronie kancelarii | Europejski Obszar Gospodarczy |
| Integrator | Make (Celonis Inc.) — przekazanie zgłoszenia z formularza do CRM | Unia Europejska oraz Stany Zjednoczone — na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Analityka | Google Analytics — wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze | USA, na podstawie standardowych klauzul umownych |
| Obsługa informatyczna | Podmioty utrzymujące serwis i infrastrukturę kancelarii, w zakresie niezbędnym do jej serwisowania | Polska |
| Wyłącznie przy sprawach przyjętych | Adwokaci i radcowie prawni współpracujący z kancelarią, w tym w ramach substytucji | Polska |
| Wyłącznie przy sprawach przyjętych | Rzeczoznawcy majątkowi, geodeci i inni specjaliści, jeżeli sprawa tego wymaga | Polska |
| Wyłącznie przy sprawach przyjętych | Operatorzy pocztowi i firmy kurierskie — doręczanie korespondencji | Polska |
| Wyłącznie przy sprawach przyjętych | Biuro rachunkowe — w zakresie danych rozliczeniowych | Polska |
| Wyłącznie przy sprawach przyjętych | Ubezpieczyciel odpowiedzialności cywilnej — wyłącznie w razie zgłoszenia roszczenia | Polska |
Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.
§ 5Wyszukiwarka działek
Na podstronie „Znajdź swoją działkę na mapie” korzystamy z publicznych usług Głównego Urzędu Geodezji i Kartografii: wyszukiwarki adresów, ewidencji działek oraz ortofotomapy. Wpisany adres i współrzędne kliknięcia wysyła Twoja przeglądarka bezpośrednio do serwerów tego urzędu — my ich po drodze nie zbieramy.
Nie jest to więc powierzenie przetwarzania danych; Urząd występuje wobec tych zapytań jako samodzielny administrator, na zasadach opisanych w jego własnej informacji o przetwarzaniu.
Jeżeli wskażesz działkę i potwierdzisz wybór, jej numer, obręb, gmina i identyfikator ewidencyjny zostaną zapisane w pamięci Twojej przeglądarki i dołączone do zgłoszenia dopiero w chwili wysłania formularza. Samo skorzystanie z mapy nie przesyła nam niczego.
Jeżeli zgłoszenie trafiło do nas inną drogą niż formularz, możemy przesłać Ci wiadomość SMS z osobistym odnośnikiem do tej samej wyszukiwarki. Wskazana wtedy działka oraz informacje, które zdecydujesz się dodać, zostają dopisane do Twojego zgłoszenia. Strona pod tym odnośnikiem nie wyświetla żadnych Twoich danych.
Podstrona nie ładuje żadnej mapy komercyjnej i nie wysyła zapytań, zanim sam ją otworzysz.
§ 6Jak długo przechowujemy dane
Okresy przechowywania ustaliła kancelaria. Dane usuwamy albo anonimizujemy po upływie wskazanego okresu, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
| Rodzaj danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Zgłoszenia, w których nie doszło do podjęcia sprawy | 24 miesiące od ostatniego kontaktu |
| Akta spraw przyjętych do prowadzenia | Przez czas prowadzenia sprawy, a następnie przez 10 lat od jej zakończenia — ze względu na obowiązki wynikające z wykonywania zawodu adwokata oraz terminy przedawnienia roszczeń |
| Dokumenty rozliczeniowe | 5 lat, licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy |
| Informacje objęte tajemnicą adwokacką | Obowiązek zachowania tajemnicy nie jest ograniczony w czasie i trwa również po zakończeniu sprawy |
| Logi serwera | 12 miesięcy |
| Dane statystyczne w Google Analytics | 14 miesięcy |
| Zapis decyzji o cookies | 12 miesięcy albo do jej zmiany przez użytkownika |
§ 7Twoje prawa
W zakresie przewidzianym przepisami przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- cofnięcia zgody w każdej chwili — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Kancelaria jest związana tajemnicą adwokacką. Jeżeli żądanie dotyczy danych objętych tą tajemnicą — w szczególności danych osób trzecich znajdujących się w aktach sprawy — realizacja prawa dostępu, usunięcia lub przeniesienia danych może być ograniczona albo niemożliwa. W odpowiedzi na żądanie wskażemy, w jakim zakresie i z jakiego powodu.
§ 8Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i numeru telefonu nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na zgłoszenie.
Zgoda na materiały informacyjne jest całkowicie opcjonalna i jej brak nie blokuje wysłania formularza ani nie wpływa na sposób rozpatrzenia sprawy.
Odpowiedź na pytania zadane w wiadomości potwierdzającej jest w całości dobrowolna. Brak odpowiedzi nie wstrzymuje wstępnej analizy ani nie zmienia sposobu rozpatrzenia zgłoszenia.
§ 9Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania serwisu — na przykład po dodaniu nowego narzędzia przetwarzającego dane. Data obowiązywania wskazana jest na górze strony.